近报 -02版:身边-2017年07月07日

　　济南首个未成年人
心理关爱热线开通

　　济南市首个未成年人公益心理咨询热线“12345未成年人心理关爱热线”将于7月1日正式开通。未成年人及家长可直接拨打12345市民服务热线,由受理人员转接至心理关爱热线值班咨询教师,进行一对一咨询。
　　热线开通后,济南市未成年人及其家长可咨询家庭教育问题和青少年成长过程中常见的学习、人际交往、情绪管理、生涯规划等困惑或问题。通话结束后,12345热线将对咨询满意度向来电人进行回访。除法定节假日外,每天上午8:30—11:00、下午2:00—4:30,都会有两位值班老师专门接听热线。考虑到学生平常需要上课,热线电话在周末也会正常运行。

　　首批40名热线咨询师全部为各中小学校专兼职心理教师,均拥有国家三级以上心理咨询师资格,有着丰富的心理咨询和心理辅导经验。