银行卡免年费设门槛“喜新厌旧”

近报 新闻    时间:2017年08月25日    来源:近报


  根据国家发改委要求,8月1日起,商业银行应主动对客户在本行开立的唯一账户免收账户管理费和年费。是否所有达标的市民都能享受到这一免费午餐?
  记者发现,这一规定在执行中被打了折扣:不少银行不主动告知,也不采取主动取消收费的方式,而是要客户带身份证主动到柜台提出申请才能办理。而且,部分银行对于新旧客户的免费服务门槛不一致,有“喜新厌旧”的嫌疑。
  多家银行的工作人员承认,“我们只针对新开卡并且是唯一账户的客户自动减免小额账户管理费和年费,对于存量客户不会自动减免,需要自行到银行查询是否有资格才可申请减免。”
  一家国有银行的大堂经理表示,不是所有的唯一账户的客户都能享受账户管理费和年费的主动减免,“目前我行只对于新开卡并且唯一账户的客户主动减免”。
  记者从多家银行了解到,对于存量客户而言,即便是只有一张卡,要获得上述项目的免费服务也需要申请,银行不会自动免费。“如果客户在同一家银行拥有多个账户。其中哪个账户申请年费和账户管理费免费,需要客户本人决定,银行不能擅自做主。所以,其免费申请需客户主动提出,银行不能主动减免”,银行工作人员解释称。
  记者以客户身份致电某股份制银行,该行的工作人员告诉记者,“我行非普卡级别(金卡、钻石卡、金葵花、私人银行卡)客户不享受免收账户管理费和年费的服务,普卡客户需通过自助渠道设置开通减免业务或者到营业网点申请减免。”       据《证券日报》