近报 -29版:财经-2017年07月28日

　　近年来,随着老龄化的加剧,中国的养老保险市场不断壮大,各保险公司纷纷推出各种各样的养老保险产品。这些养老保险产品同质化较严重,竞争点基本都是收益或者分红。然而,泰康人寿推出了“保单+养老社区”的服务模式,将部分养老保险产品对接高端医养融合社区。
　　在泰康人寿的官网上,有一款养老保险产品的特点写着:“一辈子都能领的养老金,可获取高额收益,或入住顶级养老社区,灵活选择更自由”。目前,不少商业银行都在销售可入住养老社区的泰康养老保险产品。在销售的过程中,相关理财人员会向消费者说明泰康养老社区的现况以及规划。
　　记者了解到,上述提到的泰康养老社区,其实就是一项增值服务,投资实体是泰康旗下的子公司“泰康之家”。购买泰康相关养老保险产品且金额达到200万元的投保人,可签署确认函以获得保证入住权以及夫妻双方父母的优先入住权。
　　“泰康之家”的宣传资料显示,泰康之家养老社区首批选址北京、上海、广州,正在筹备中的有大连、青岛、杭州、深圳等城市。目前,北京、上海、广州的养老社区已开园,杭州、三亚的用地也已竞拍成功,但不少购买了相关保险的消费者却觉得“不对劲”。
　　陈小姐是在2014年10月份的时候得知泰康要在深圳建养老社区的。当时,泰康人寿的保险代理人告诉陈小姐,泰康之家欲在深圳建立高端养老社区,不管是医疗条件还是其他的硬件设施都非常好,很适合老年人养老。
　　陈小姐从该代理人处得知,入住泰康养老社区的资格和门槛是要买一份储蓄分红型保险。该保险每年交20万元,一共交10年,合计200万元。且该销售人员跟陈小姐确定,泰康肯定会在深圳建养老社区,选址已经确定。陈小姐买了一份储蓄分红型养老保险,并缴了一年保费。
　　次日,泰康人寿与陈小姐签署入住养老社区确认函。但该确认函中的社区并不在当时泰康人寿所承诺的深圳,而在广州的萝岗。鉴于泰康人寿工作人员再三承诺深圳将很快建立养老社区,待建成后即可将陈小姐家人转至深圳,陈小姐签署了该确认函。
　　2015年陈小姐获悉,泰康人寿规划深圳养老院的那块地皮没竞拍成功。于是她就停止了交费。在这期间,泰康人寿的一位资深理财经理告诉陈小姐,如果等不及的话,双方可以协商将陈小姐的20万元转去其他的产品。然而陈小姐表示,相比较于其他的储蓄型保险,她买的那份分红并不是最高的,她之所以购买完全是因为养老社区。
　　直到现在,陈小姐也没有交第二次保费。陈小姐认为,她不知道泰康人寿深圳养老社区是否会落实,投保人的入住权能否保证她心里也没底。目前,陈小姐已经通过法律途径起诉相关公司。　　　　　　　　　南都