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明星微商 少点套路多点真诚近报 新闻 时间:2016年09月16日 来源:近报
 钟丽缇的产品“大美妞”  小陶虹和曹格夫妇加入张庭品牌
马晓溪
不知从何时起,微博、朋友圈里的面膜广告随处可见,连郭德纲都开始敷着面膜向你推销护肤秘籍时,一个崭新的商业蓝海似乎就在眼前。张庭、张馨予、刘嘉玲、杨幂、刘涛、范冰冰、李小璐、何炅……与微商搭上关系的明星,可以列出一长串。他们用姣好年轻的面容向大众传递着一个信息:如果用和我一样的保养品,你也会像我一样青春永驻。 然而当以张庭为代表的微商品牌屡次遭到投诉,“烂脸”事件一次次发生后,是时候冷静下来,挖掘一下明星微商背后的故事了。 从农村主妇到百万月薪 十多天前,一幅颇具魔幻色彩的景象正在丽江古城一座五星级酒店内上演。“钟姐来了,钟姐来了”,正在背景板前拍照的姑娘们,立刻提着裙摆随着人群飞奔到酒店大堂。被女孩们亲切称之为“钟姐”的,是海报上的女星钟丽缇。 今年8月4日,钟丽缇自创的化妆品品牌“大美妞”在北京注册成功。钟丽缇的美妆产品,选择了依靠代理商加盟,在微信朋友圈、微博、论坛、QQ等移动社交平台上直接出售。这种模式正是时下最火爆的微商。 这场主题为“公主梦”的活动,正是该品牌的新品发布会。除了钟丽缇、汪东城、戴爱玲等明星,现场应邀出席的500位嘉宾,全是该品牌的代理商,90%以上为年轻女孩。 今年34岁的秀敏,原本是一个农村家庭主妇,现在已经做到了品牌代理的最高级别。她自称加入化妆品微商大军两年,手下已经握有数百人的线下团队,月收入好的时候能达到百万,不好的时候也有几十万。 90后的小葵是一个专职代理,月入数万。她说:“只有交了26800元的货款后才有资格入场。之前我还去了美国、马尔代夫、日本,今年年底我们还要去西班牙。”每次出行的前提,都是先交足够数额的货款。交了货款,就会有造型师帮你造型,穿漂亮的衣服走红毯,还能见明星,“少女心都被公司满足了”,一位女孩说。据了解,用旅游的形式激励代理进货已经是微商的常用手段。 加入明星家族只要248元 钟丽缇今年数次在公开场合宣传自己的产品:“你看我已经四十岁了,没化妆的时候,我皮肤也挺好的,为什么?当然是因为这款产品!”“不管你坐飞机还是晚上睡觉,你就涂了睡,第二天起来清水一洗,皮肤状态就非常好。”她甚至还一边举着品牌二维码一边做直播。 一部分代理直接冲着钟丽缇的名气寻上门来。虽然产品刚刚发布不到一个月,但该品牌的代理已经多达几万人:“只需要248元购买四件产品,即可成为代理商,加入“钟姐”的大家庭。目前这个品牌已有24个大团队,每个团队都有几千人。”钟丽缇的合伙人苏家瑞介绍道。 和多数微商品牌主打“家庭”概念一样,钟丽缇也将所有的代理视作“家人”。活动当晚,主办方特意安排了从23点到凌晨1点两个小时的互动时间,钟丽缇需要和到场的500位嘉宾依次合影,并亲切交谈。 张庭品牌陷“烂脸”风波 尽管微商作为一种新兴的商业模式,得到了众多创业者的认可,但紧随其来的产品质量问题却也成为阻碍其健康发展的一大痛点。尤其是在美妆领域,大量三无产品、劣质产品泛滥于市场,消费者在使用后烂脸、毁容的新闻屡被曝光,让人们一度闻微商而色变。 今年以来,台湾女星张庭的自创美妆品牌“TST庭秘密”便陷入了信用危机。早在2月,就有微博ID为“快乐的周丫丫-皮肤修复中”的网友,写文章控诉自己在使用该产品后,脸部出现红肿、变形的情况。9月6日“全明星探”也收到崔小姐的爆料,称“使用该公司活酵母产品后竟然烂脸”。两起“TST”毁容事件在互联网上闹得沸沸扬扬,而其销售团队对于消费者的敷衍态度更再次激怒了网友。 在舆论压力下,张庭本人在事后发布了一条长微博力证产品清白。文中称旗下产品“依法合规三证齐全”,并通过“第三方检验检疫机构做卫生安全性试验”,确保产品安全。那么事实真的如此么? 有媒体购买了“TST”品牌主打产品“盈润水漾”礼盒,查询其在国家食品药品监督管理总局上的备案信息,发现礼盒内包括导致消费者毁容的“活酵母新生面膜乳”在内的三款产品备案日期均为2016年5月以后,并全部出现过“责令改正”批示。系统显示,张庭自创品牌套装备案日期都在2016年5月以后,但在2015年8月前就开始销售,美妆产品大多未经备案就违规上市。甚至是毁容事件后,各类产品依旧热卖。 明星从事微商和草根相比,更具备了先天优势,但成也萧何败也萧何。市场经济说到底是一种法治经济,明星做微商也不能自说自话,如果不珍惜消费者的信任与认同,一旦产生纠纷,直接影响到其个人声誉,无疑自毁长城。 |
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