记者卧底行销公司,揭秘街头行销的幕后真相

街头擦鞋的“大学生实践”都是套路

近报 新闻    时间:2018年04月20日    来源:近报


  本报记者

  “您好,这是我们公司新推出的生物酶清洁剂,一瓶79.8元……”在街头,不少人都遇到过向路人推销产品的行销人员,在消费者试用产品后,行销人员先叫出高价,最后以满赠或低价售卖,消费者看似捡了大便宜,可事实真是如此吗?记者卧底行销公司,经历了从面试、考核到推销的过程,揭开街头行销的幕后真相。
大街上给你擦鞋,让你不好意思不买
  您好美女,不好意思耽误您点儿时间。”前几天,济南市民张女士在泉城广场被一名陌生男子拦下,还没等张女士拒绝,他便俯下身子给她擦鞋,边擦鞋边介绍他们的清洁产品。张女士虽然觉得有点别扭,但见对方没有恶意,便慢慢放下了防备心。该男子表示自己是大四的学生,出来实习赚点生活费。“我上过大学,也打过工,挺能理解你的。”男子的话激起了张女士的同情心。
  “的确是干净了,多少钱一瓶?”看到效果后,张女士有点心动,又觉得被擦了鞋很不好意思,于是询问卖价。“79.8元一瓶,买三送一,买五送三,京东、天猫上的折扣是买四送一,不如现在买合适。”听到报价后,张女士表示太贵了。
  “这样吧,我给您配个套餐,刚才有个顾客80元拿了一瓶,您现在买两瓶就能赠一瓶,怎么样?”该销售人员做出了让步,表示可以以买二送一的优惠卖给张女士。见张女士还没有要买的意思,他便把手中的样品塞到张女士手里,“这是公司给我个人的样品,现在也赠送给您,这样行吗?”周旋了约半个小时,最终张女士以160元的价格购买了四瓶清洁剂。
  “市场售价80元一瓶,现在160元买了四瓶,一瓶才40元,感觉赚到了。”张女士说,虽然当时感觉赚到了,但后来在其他店里和网上看了看,类似的小白鞋清洗剂、衣物干洗剂等大都10多元一瓶,效果与该产品差别并不大,自己还是被这种推销方式忽悠了。

推销员谎称大学生实践,实际并非学生
  这种行走并销售的方式,被称为行销。为深入了解这类公司的经销方式,记者联系了一家公司的工作人员,约好了时间去面试。16日上午,记者来到面试地点。看到记者没带简历,前台工作人员递上一张简历表,其中有基本情况、工作经验、是否需要住宿等信息,并没有要求记者出示身份证、学生证等相关证件。
  面试时,人事部的李经理介绍,他们公司主要销售擦鞋、擦衣物的环保清洁用品,以团队街头销售为主,一个团队2-3人。“工资分为月结和日结两种,月结工资试用期底薪为3000元,转正后4000元,每卖出一瓶有提成。”
  “大部分员工都选择日结,日结工资虽然没有底薪,但提成很高,每卖出一瓶最高提成50%。”该公司员工透露,清洁剂卖价为79.8元,推销策略是买三送一、买五送三,最后再把2瓶样品送出去,让顾客觉得捡了便宜,实际上每瓶的售价就在40元,这40元售价中,员工的最高提成能拿到20元。
  不到15分钟,面试结束。记者在公司内等待了约半小时就接到通知:面试通过。
  像这样的公司,全国共有600多家,在济南有20家。“所有的人都是我们的顾客群体。”该公司员工说,由于人们对女性防备心较轻,所以女推销员业绩相对较好,顾客大多数为男性。大部分员工在推销产品时会自称是大学生,事实上,该公司最小的员工才16岁,没有上过大学。
买赠活动藏套路,让你越买越多
  记者面试通过后,接下来就进入了考核阶段。“今天让小刘带你熟悉熟悉销售模式。”李经理领来一位背着黑色大包的男生,是带着记者工作的“师父”。据小刘说,他是在校大学生,由学长介绍过来的。
  随后小刘带着记者来到了宽厚里。“你先跟着我,看我怎么推销。”说着,他便开始寻找顾客,演示推销过程。
  转了一圈后,“师父”小刘锁定了一位独自坐在台阶上玩手机的大哥。“您好帅哥,耽误您30秒钟,给您推荐一款‘神器’。”见顾客抬头,小刘便向顾客演示用清洁剂擦拭脏手帕。
  “大哥听你口音不像本地人,你哪的呀?”说话的功夫,小刘开始给顾客擦鞋。在顾客说明自己是东北人后,小刘便开始跟顾客套近乎,“大哥咱俩是老乡啊,我是黑龙江齐齐哈尔的。”事实上,小刘老家在西北地区,并不像他说的一样是黑龙江人。
  约过了十分钟,见顾客没有要买的意思,小刘便使出杀手锏,“我们两个是市场营销学大四的学生,出来实习,帮人跑跑腿,您拿一瓶,算是帮我们完成任务量。”软磨硬泡下,顾客花了80元钱购买了一瓶清洁剂。“大哥,这个样品也赠送给您了,麻烦您帮我们宣传宣传。”交易成功后,小刘又递上了手中的样品。80块钱买了两瓶,顾客也挺乐呵。
  “明白了吗?就是这样。”小刘告诉记者,虽然产品是80元钱一瓶,但一般要把样品送出去,让顾客觉得占了便宜,实际上本来就是40元一瓶。
  一天时间下来,记者和“师父”小刘一共向79组人推销,在街头给上百人擦鞋、擦衣服,最后卖出去了14瓶产品,收入560元。其他小组中最多的一组一天卖出了近30瓶,推销套路基本就是在泉城路、经四路万达、洪楼广场等各大商圈和写字楼、商务区等人群集中的地方上前帮人擦鞋、赠送产品推销。