|
文登建起62个消费维权服务站近报 新闻 时间:2017年12月01日 来源:近报
买完衣服却发现不合适想要退,退换时购物小票不见了不知该怎么办?据了解,文登已建起62家12315消费维权服务站,消费者不出消费场所即可便利维权。
记者在某商场看到,消费维权服务站的显著位置悬挂着标志宣传牌、工作流程图、工作职责,告知消费者12315消费维权服务站的工作职责和相关工作人员及市场监管所片区干部的联系方式。 据介绍,消费维权服务站主要设立在商场、超市、市场、企业、景区5类场所内。服务站不仅向消费者提供消费信息服务,还负责受理、处理消费者发生在上述消费场所内的消费纠纷,目的是将消费纠纷及时化解在“第一现场”。 记者 史大玮 |
||||||||||
放大
缩小
默认