少年玩网游花26万 家长追款困难重重近报 新闻 时间:2018年03月09日 来源:近报
安徽省17岁的小志(化名)迷上了一款网络游戏,仅一个半月竟花掉了全家近26万元的积蓄。未成年人消费在游戏上的钱款能否要回?
事后,小志的父亲肖先生联系游戏公司客服要求退款,却遇到重重阻碍。 法律界人士表示,从法律角度来讲,孩子大金额充值或打赏属于远超过自己认知的行为,父母作为监护人,可以通过搜集证据举证小志的行为是未成年人非理性消费,申请无效认定,对钱款进行追回。 虽有法律“护航”,但举证困难是其中的难点和障碍。有的平台会要求家长出示账号、消费账单、亲子关系证明等资料,以对其进行评估判定。如果上述证据链不全,游戏公司可能不配合,甚至拒绝家长的退款请求。 律师建议,家长要对未成年人的游戏充值行为尽到监护职责,相关网络平台应在手机游戏端和相关网络直播平台实施实名身份证注册管理,构建相应的家长监管平台。 据民主与法制网 |
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