近报 -29版:财经-2018年04月13日

　　记者　于传将　　

　　日前,中国平安保险(集团)公布2017年业绩。2017年,中国平安整体业绩持续、强劲增长,实现净利润999.78亿元,同比增长38.2%；实现归属于母公司股东净利润890.88亿元,同比强劲增长42.8%。基于长期坚持价值经营策略及代理人队伍量质齐升,平安寿险及健康险业务的新业务价值持续提升,同比大增32.6%。
　　中国平安始终坚持以个人客户为中心,持续提升传统金融渠道和互联网渠道的服务能力。截至2017年末,中国平安个人客户数达1.66亿,较年初增长26.4%,新增客户数4630万,同比增长20.5%；新增客户中有1872万来自于互联网用户,在新增客户中占比40.4%。互联网渠道及传统渠道并重,已成为平安客户数量稳健增长的重要驱动力。
　　得益于持续构建多元化的核心金融产品线及互联网服务线,截至2017年末,中国平安互联网用户较年初大幅增长26.0%至4.36亿,用户在各互联网平台之间的迁徙量为8123万人次,平均每个用户持有平安2.22项服务,较年初增长14.4%。同时,2017年月均活跃用户7356万人,同比增长18.7%,用户活跃度逐步提升；全年累计高活跃用户占比24.2%,用户黏性持续增强。　
　　平安寿险及健康险业务依托产品、科技两大核心竞争力,推动内含价值及规模持续、健康、稳定增长。2017年,尽管受到134号文件实施的影响,平安寿险及健康险业务的新业务价值仍同比大增32.6%至673.57亿元；代理人规模较年初增长24.8%至138.60万,创历史新高。2017年,平安寿险实现净利润347.32亿元,同比增长42.1%。
　　平安产险通过科技创新及应用,进一步提高客户服务时效、优化服务体验,形成技术壁垒,打造公司差异化竞争优势。2017年,平安产险原保费收入突破2000亿元,同比增长21.4%,使产险业务录得20.5%的市场份额,同比提升1.3个百分点。其中,车险业务实现保费收入1705.08亿元,同比增长14.8%,市场占有率达22.7%。平安产险首推的“510城市极速现场查勘”服务时效持续提升,车险92.9%现场案件实现10分钟内极速处理。
　　2017年,中国平安确立了未来十年深化“金融+科技”、探索“金融+生态”的战略规划,以人工智能、区块链、云、大数据和安全等五大核心技术为基础,深度聚焦金融科技与医疗科技两大领域,帮助核心金融业务提升效率,降低成本,改善体验,强化风控,不断提升竞争力。同时,通过输出创新科技与服务,搭建生态圈与平台,促进科技成果转化为价值,致力成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团。