近报 -05版:民生-2018年05月11日

　　记者　刘紫薇

　　8日,山东省首家智慧(无人)警务大厅在济南市市中区投入使用。该警务大厅实现24小时全时无人服务,无论上下班时间,还是节假日,市民均可办理身份证、港澳证签注取证等相关业务。
　　“身份证快到期了,一直没有时间办理换证业务,有了这个无人警局,下班时间、周末都可以来办业务,挺好。”济南市民王先生在身份证申报终端上按照流程操作,约五分钟就办完了业务,十个工作日后就能领证了。
　　24小时无人值守的智慧警务大厅以群众自主办理为主要方式,由移动迎宾声控智能机器人全程引导服务。大厅内设置了触摸一体机、身份证申报终端、身份证领证设备、港澳台签注机设备和港澳台取证机设备,功能齐全。
　　目前,智慧警务大厅可以办理身份证申办和领证、港澳台通行证签注和取证等业务。需注意,身份证申办终端仅用于济南市常住户口居民自助办理二代身份证,不含首次申领。另外,自助签注、发证也有一定的适用范围,单独办理签注业务的证件,需在前台登记发证；国家工作人员、军人、外省办理证件首次签注等特殊情况,无法自助签注的,需到出入境大厅前台办理。
　　智慧警局具备严格的安全准入措施,大厅门口设有身份证门禁,市民需要刷二代身份证通过或人脸识别进入。