二手手机号的尴尬应被正视

近报 新闻    时间:2018年05月11日    来源:近报


  手机用户在更换号码以后主动注销、解绑原来的各种绑定业务,以避免给自己和他人增加麻烦困扰。

  新办的手机号,本想拿来注册一个微博账户,没承想却用一条验证码登录上了别人的账户——DCCI互联网研究院院长刘兴亮最近就遇到了这样一件怪事。原来,他购买的号码是一个“二手手机号”,原来的号主在注销号码的同时,并没有将绑定的相关业务注销,他用二手号码登上了前号主的微博。(5月6日《北京青年报》)
  用户选择或更换的手机号码,绝大多数都是老用户用过的“二手号码”,而这些二手号码,要么绑定过以前用户的银行账户,要么注册过各种手机APP,但是在原来的用户不再使用这些号码之后,绑定的银行账户没有解绑,注册的APP也没有注销。结果就是,使用了这些号码的手机用户,要么不停地接到银行发送的原手机用户账号的各种信息,成了一种骚扰;要么自己用这个号码去注册手机APP的时候,因为之前注册的APP没有注销,所以无法注册。更加严重的问题是,很多用户使用新号码去登录微博、APP以后,发现登录的是以前手机号码主人的微博和APP,结果对方的很多敏感隐私信息,自己都能看到。这些信息如果落入不法分子手里,后果不堪设想。
  这确实是一个值得各方,尤其是国家有关部门、通信运营商以及APP平台给予高度关注的问题,如果这一问题不能得到很好的解决,不但关涉到手机号码新用户的权益能否得到实现,还关涉到号码老用户的隐私安全。从目前的情况来看,要解决这一问题,仅靠一个部门或一家企业是远远不够的,而是需要在国家完善法律法规的基础之上,扫除中间的各种阻碍,多站在消费者的立场考虑问题才行。
  从通信运营商的角度来看,在手机用户持续增加,而手机号码段总量有限的情况下,手机号段属于“稀缺资源”,运营商购买、使用号段需要交费,自然希望“旧号新用”,这就是导致目前市场上绝大多数手机号码都是“二手号”的原因。因此要想解决问题,只能从其他方面打开思路。
  其一是引导和督促网络平台推出和简化各类手机APP的注销功能,尽快实现“一键注销”,以给不用的手机号码解绑。其二是增加完善手机应用的验证程序,而不是仅仅凭借一个手机短信验证码,就能登录他人的微博、APP,这样可以防止号码新用户轻易登录原用户的各种手机应用,侵犯原用户的隐私。其三是引导手机用户在更换号码以后主动注销、解绑原来的各种绑定业务,以避免给自己和他人增加麻烦困扰。
  而在这些工作做好之前,站在手机老用户的角度,则不到万不得已尽量不要更换手机号码,免得自己麻烦,别人也麻烦。
苑广阔